Политика возврата

Мы хотим, чтобы все наши клиенты были довольны покупками. Если вы не полностью удовлетворены приобретённым товаром, вы имеете право вернуть его согласно условиям ниже.

1. Срок возврата

Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, без необходимости объяснять причину.

2. Условия возврата

Чтобы товар можно было вернуть, он должен соответствовать следующим условиям:

Быть в том же состоянии, в котором был доставлен, без повреждений или следов использования;
Быть возвращён в оригинальной упаковке со всеми комплектующими;
Иметь подтверждение покупки (чек или счёт-фактура);

3. Товары, не подлежащие возврату

Не подлежат возврату:

Индивидуальные или изготовленные под заказ товары;
Расходные материалы с нарушенной упаковкой;
Гигиенические или медицинские товары, если упаковка была вскрыта;

4. Процесс возврата

Чтобы начать возврат, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нашей службой поддержки по e-mail [email protected] или телефону +995599955937;
Аккуратно упакуйте товар и отправьте его по адресу, который предоставит наш сотрудник;
После получения и проверки товара мы обработаем возврат средств.

5. Возврат денег

После одобрения возврата, возврат средств будет произведён в течение 7–10 рабочих дней на тот же счёт, с которого была произведена оплата.

6. Стоимость возврата

Расходы на обратную доставку несёт покупатель, кроме случаев, когда товар оказался с браком или ошибка произошла по нашей вине.

7. Контакт

Если у вас есть вопросы по политике возврата, свяжитесь с нами:

E-mail: [email protected]

Телефон: +995599955937